プラン変更

プラン変更について

ご契約中のプランを、上位プランまたは下位プランへ変更することができます。
プラン変更は、「XServerサイトセキュリティ契約管理」の「契約情報」よりお申し込みいただけます。

プラン変更の手順

1.XServerアカウントにログインし、「契約情報」をクリック

XServerアカウントへログインし、プラン変更を希望する契約の右端にあるクイックメニュー()から「プラン変更」をクリックしてください。

「契約情報」をクリック

2.変更後のプラン、契約期間を選択し、お申し込み手続きを行う

変更後のプラン、契約期間を選択し、画面の案内に従ってお申し込み手続きをお進めください。

プラン変更のお申し込み画面

3.完了

以上でプラン変更のお申し込み完了です。お申し込み時に通知メールが送信されます。

上位プランへの変更(アップグレード)

  • お申し込み(決済)の翌日から新プランが適用されます。
  • お申し込み翌日から利用期限日までの差額が請求されます。
  • いつでもお申し込みいただけます。ただし、契約期限月にお申し込みいただく場合は、契約更新(延長)が必須となります(契約終了日当日のお申し込みも同様です)。

下位プランへの変更(ダウングレード)

  • 翌月1日から新プランが適用されます。
  • お申し込みできる期間は契約期限月(契約終了月)のみです(契約終了日当日のお申し込みも可能です)。

プラン変更ができない場合

以下のいずれかに該当する場合、プラン変更のお申し込みはできません。

  • プラン変更をすでにお申し込み済みの場合(多重申請不可)
  • 変更できる候補プランがない場合
  • 利用期限が切れている場合
  • 契約ステータスが通常ではない場合
  • 解約申請中の場合