お電話でのサポートでは、下記のような内容のお問い合わせにお答えすることが可能です。

新規ご契約に関するご相談

• 料金や各種仕様について
• お申し込みからお支払いまでの流れについて

ご契約後の運用に関するお問い合わせ

• 各種管理パネルへのログイン方法
• 診断パネル上の操作方法

• ※お問い合わせの際には、XServerアカウントIDや、契約ID、診断開始URLなどの情報をお知らせください。
• ※お問い合わせ内容に調査の必要がある場合は、弊社での調査後、折り返しメールでのご連絡とさせていただいております。

なお、下記のような内容は「サポート対象外」の事項といたしておりますので、予めご了承願います。

初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、可能な限りサポートいたしておりますが、下記のような内容のお問い合わせはお断りいたしております。